• Detta är en föreläsning/utbildning om grunderna i kroppsspråket och om den ickeverbala kommunikationen. Den passar alla sorters arbetsplatser, myndigheter och organisationer.

• Enligt den senaste forskningen har 22 % av alla högt uppsatta chefer narcissistiska drag. Hur bemöter man dessa personligheter på jobbet? Mi Ridell har utbildat sig på The Behaviour Company i Amsterdam ”Dangerous Personalities” som fokuserar på hur man bemöter psykopater, narcissister och andra farliga personlighetsdrag i jobbsammanhang. Hur märker man att man blir utsatt för härskartekniker och vad kan vi göra åt det?

• Lär dig bli ännu bättre i dina virtuella möten. Få handfasta tips och konkreta råd som går att applicera direkt efter du lyssnat på Mi.
• Efterfrågan efter inspiration och kunskap om hur man agerar framför datorns kamera i digitala möten är stor, både hur man ska tänka runt tekniken, bildutsnittet, det egna kroppsspråket, kläder i bild och samspelet med de andra mötesdeltagarna.
• Efter över 30 år framför TV och filmkameror har Mi erfarenhet i överflöd att dela med sig av och hon får ständigt fin feedback från nöjda kunder.

• Du behöver inte ha den finaste titeln för att göra det bästa jobbet! Med denna inriktning har Mi inspirerat många företag och företagare. Att skapa sann arbetsglädje som gör dina medarbetare till de bästa och viktigaste ambassadörerna.
• Idag mer än någonsin är alla på företaget synliga i och med sociala medier. Man kan inte säga ” jag jobbar bara här”. Dagens arbets-scen är väldigt belyst och en medarbetares uppträdande kan hjälpa eller stjälpa hela organisationen. Att få mer kännedom om vad man kommunicerar bortom ordet är väldigt viktigt.
• Gå in på jobbet som företags ” Lady Gaga”, receptionisternas ”Madonna” eller gör ditt jobb som kontorets ”Jimi Hendrix”  – lär dig att "Become a rockstar at work!" tillsammans med Mi Ridell!

• 43% lär vara mer rädda att tala inför andra än för att dö! Varför är det så? Tja, en anledning kan ju vara att vi inte lärt oss retorik och hur man trollbinder en publik när vi gick i skolan. Det vi inte fått lära eller öva på är ju svårt att bli bra på.
• Dessutom spelar vår stenåldershjärna oss ett spratt när vi bryter oss loss från flocken och ska tala inför en publik. Vi kan börja stamma, rodna, darra och alla våra fight/flight – responser kickar igång.
• En Mi Ridell föreläsning som ger er handfasta tips och konkreta råd kring hur ni ska göra för att bäst tala från scenen.
• Som det så riktigt stod i Financial Times: ”Den främsta oberoende variabeln till yrkesmässig framgång är; hur bra du kan tala inför och kommunicera med andra. Detta oavsett vad du jobbar med!”

• Att sjunga i kör minskar din stress, stärker immunförsvaret och gör dig GLAD. Enkla övningar, alla kan delta ( även dem som aldrig brukar ta en ton) . Ingen prestation – bara för att ha roligt och frigöra endorfiner , få rosor på kinderna och skapa gemenskap.

• Boka Mi Ridell som moderator eller konferencier till ert event om ni vill ha en trygg, erfaren och inspirerande eventledare!
• Mi Ridell tar uppdrag på såväl svenska som engelska.

Bemötande handlar inte bara om service – det är konsten att skapa en upplevelse där kunden, gästen eller klienten känner sig sedd, hörd och uppskattad. Genom ett säljande bemötande skapar du mervärde för både kunden och dig själv, vilket kan bidra till ökad merförsäljning och dricks.

Vad du får med dig:
✔️ Insikter från den senaste forskningen om bemötande och service
✔️ Konkreta tips och övningar anpassade för din bransch
✔️ Verktyg för att använda kroppsspråk och ickeverbal kommunikation för att skapa goda relationer

Föreläsningen riktar sig till alla som arbetar med försäljning – oavsett om det är i butik, tjänsteföretag, hotell, restaurang, försäkringar eller banker.