Första gången jag hörde namnet Carin Taylor var i en digital utbildning som Mad Women Academy höll. En rekommenderad länk ledde till Carin Taylors TED talk. Från start och under de första minutrarna sprakade det av hennes egna fördomar. Hon berättade följande historia:
“I was at a sales conference once. It was a sales conference with about 300 people in the room. I am one of about 10 women, I am one of two African Americans, and I am the only African American woman in the room. The topic of the conversation that day just happened to be diversity. So I remembered sitting in the front row and I remembered steam coming out of my ears. Because I am sitting there looking at this typical white male executive talk about diversity. And I sat there thinking YOU are going to talk to ME about diversity? No, that is not going to happen. So as I was sitting there I could not receive this person’s message. I mean as a matter of fact today I have no idea what that conversation was even about. But I do know that I could not receive his message. Now, I am a really curious person so during the break I walked up and I said ‘Mike do you know what. I really cannot receive your message’. And he said ‘Why not?’ and I said ‘Because of what you look like.’ And he said ‘I’m gay’. It was the first time that unconscious bias really hit me upside the head.” // Från TEDxSonomaCounty, Carin Taylor on Belonging, A Critical Piece of Diversity, Equity & Inclusion, March 2022.
P.E.A.C.E
Carin Taylor har tagit fram en enkel modell för att, som organisation, se om något behöver göras för att förbättra arbetsklimatet och i så fall vad. Den kallas för P.E.A.C.E. Jag ger dig några förslag på hur du kan genomföra P, E, A, C och E. Here we go:
Psychological Safety - If psychological safety is not in place, then psychological harm is.
Sätt igång vanan av att ha en “öppen dörr” så att alla kan känna sig trygga att uttrycka sina åsikter och bekymmer utan rädsla för repressalier. Ta fram en policy för konflikthantering som främjar öppen dialog och respektfullt bemötande för att minimera stress och oro på arbetsplatsen. Ta initiativ till att öppna upp kommunikationen med kollegor och chefer genom att regelbundet uttrycka dina tankar och åsikter på ett konstruktivt sätt. Skapa en arbetsmiljö där du själv och dina kollegor känner sig bekväma att erkänna misstag och dela lärdomar utan rädsla för att bli fördömd eller bestraffad.
Empathy - Cultivating an environment of care and compassion.
Organisera regelbundna aktiviteter som främjar förståelse och empati för kollegors utmaningar och perspektiv. Erbjud mentorprogram där erfarna medarbetare kan stödja nya medarbetare för att uppmuntra en kultur av omsorg och förståelse. Lyssna aktivt på dina kollegors tankar och känslor och visa empati genom att erbjuda stöd och förståelse när de behöver det. Försök förstå andra tankar och handlingar genom att tänka på hur deras erfarenheter och perspektiv kan påverka deras känslor och beteenden.
Acceptance - In order to belong, you have to feel accepted for the individual you are.
Skapa utrymme för att bemästra samtal om mångfald som uppmuntrar till ökad förståelse för olika bakgrunder, erfarenheter och identiteter. Implementera en policy för inkludering och icke-diskriminering som tydligt kommuniceras till alla anställda. Och gärna till slutkunden! Visa respekt och acceptans för olikheter genom att inte döma andra baserat på deras bakgrund, åsikter eller livsstilar. Var öppen för att lära känna nya människor och inkludera dem i aktiviteter och samtal för att skapa en känsla av tillhörighet och acceptans.
Connection - Feeling connected to both purpose and people.
Boka i förväg in regelbundna möten där gruppen kan reflektera över och återkoppla till organisationens övergripande syfte och mål för att upprätthålla en känsla av sammanhang och mening. Skapa möjligheter för anställda att delta i frivilligverksamhet eller samhällstjänst-projekt som kan bidra till att stärka deras känsla av sammanhang och gemenskap. Några timmar i månaden under betald arbetstid! Identifiera och reflektera över dina personliga och professionella mål för att upprätthålla en känsla av syfte och riktning i ditt arbete. Bygg relationer med kollegor - delta i gemensamma aktiviteter eller projekt som främjar samarbete och gemenskap.
Embraced - Being appreciated, recognized, and valued.
Ta fram och implementera ett belöningssystem som erkänner och uppmuntrar anställdas prestationer och bidrag till organisationen för att skapa en känsla av att vara uppskattad och värderad. Organisera regelbundna öppna samtal, där chefer och kollegor får belysa varandras insatser - oavsett storlek - för att uppmuntra en kultur av att känna sig omfamnad och värderad. Uppskatta och erkänn dina egna prestationer och framsteg för att främja en känsla av självvärde och värde. Var generös med positiv feedback och uppmuntran gentemot dina kollegor för att skapa en atmosfär av ömsesidig uppskattning och värme.
Sluta för att börja
Ett effektiv sätt att förändra inställningen och skapa en känsla av tillhörighet:
Sluta prata - börja lyssna
Sluta anta - börja fråga
Sluta veta - börja göra
Boka en föreläsning till din organisation!
